保修期内的投影仪,我们将提供免费的维修服务,保修期一般为一年,可咨询我们在线客服帮你查询机子是否还在保修期内。
还有LED光源组和光机支架散热风扇等部件,我们提供终身免费保修,为广大用户提供更完美的售后服务,查询更多终身可免费保修的部件,请拨打我们售后服务电话或者咨询在线客服。
服务项目:更换灯泡、更换DMD芯片、维修主板、主电源、点灯板、高压板、清洗保养等服务!
常见故障:投影开机水波纹字体发虚,暗模糊不清晰,不开机,不通电,无法正常开机,DLP投影有雪花白点,闪屏跳动,无法开机,不显示,无图像,提示异常等所有故障。
爱普生维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到‘’家”的感觉。
服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客可加微信远程判断故障、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户可以邮寄维修,我们收到货一般2天内为您的机器检查出故障,最快当天完成维修。
5、经我们爱普生售后服务中心维修过的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责保修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
爱普生售后维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
爱普生投影仪维修服务流程如下:
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
温馨提示:外地顾客可加微信远程判断故障、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户可以邮寄维修,我们收到货一般2天内为您的机器检查出故障,最快当天完成维修。